Depuis le début du mois de mars, un espace numérique a été implanté par la Poste. Ce nouveau service est animé par Alicia Verneau, l’agent postal, arrivée au mois de février 2021 à Saint-Maurice-lès-Charencey. Elle explique : « Jusqu’ici, nous disposions simplement d’une tablette pour effectuer les démarches administratives en ligne, ce qui n’était pas forcément facile notamment pour les personnes d’un certain âge. » L’arrivée de l’îlot numérique change la donne. Un ordinateur et un photocopieur ont été installés à gauche en entrant dans l’agence. Les usagers accompagnés d’Alicia Verneau peuvent effectuer différentes démarches en ligne. « Ce sont souvent des opérations simples mais utiles comme par exemple consulter son compte bancaire ou aller sur AMELI, envoyer un mail, scanner un document avant impression. J’ai également des demandes pour du traitement de texte et la rédaction d’un courrier que l’on peut ensuite imprimer. Je suis là pour aider les gens qui en ont besoin. » Le service est totalement gratuit. L’espace numérique apporte aussi une première réponse aux problèmes de mobilité souvent identifiés. « La proximité de ce service est essentielle pour les personnes qui n’ont pas de véhicule, » reconnait Alicia Verneau qui n’hésite donc pas à aider ceux qui le souhaitent à naviguer avec plus de sérénité sur la toile. Il est à noter qu’un tel espace numérique fonctionne de la même manière à l’agence postale communale de Neuilly-sur-Eure. Pour être complet, on rajoutera que depuis le mois de novembre 2021, l’agence de Saint-Maurice propose un créneau horaire supplémentaire, le jeudi de 16h à 18h30 qui permet d’accueillir les usagers sortant du travail. « Depuis sa mise en place, la fréquentation ne se dément pas, » se réjouit Alicia Verneau.
Alicia Verneau dans le nouvel espace numérique qui fonctionne depuis le début du mois de mars.