Vous connaissez la Maison de Services Au Public (MSAP) qui regroupe les services de l’État et organismes partenaires avec un accueil physique pour orienter le public, à Longny-au-Perche. Début janvier 2021, elle devrait évoluer vers une « Maison France Service ». La CdC des Hauts du Perche vient de déposer un dossier de candidature auprès des services de l’État. Si l’actuelle MSAP remplit majoritairement les conditions pour être labellisée, des moyens supplémentaires ont été déployés pour répondre « au cahier des charges ». La visite d’audit sera déclenchée début décembre avec pour but de vérifier par un contrôle sur site du respect de l’ensemble des critères demandés. Si elle s’avère concluante, la structure sera labellisée par le Préfet au 1er janvier 2021. Que va apporter la labellisation ? « L’objectif est de simplifier la relation des usagers avec les services publics existants, » explique Virginie Fouchet, directrice du pôle Enfance Jeunesse Social et Mobilité. Dans les faits, des plages d’ouverture plus importantes seront mises en place pour recevoir le public. Toutefois, durant le confinement, les rendez-vous seront privilégiés. Autre nouveauté : la création d’un espace de confidentialité pour les entretiens avec l’usager. Les agents formés et disponibles seront là pour aider et orienter les gens dans leurs démarches du quotidien. Un usager ne repartira jamais sans une réponse. « La Maison France Service » continuera d’accueillir, les permanences actuelles de la Mission Locale, d’une assistante sociale et de l’association ETS.
Contact : 02.33.25.35.07 – Mail : social@cdchautsperche.fr